🔵 La compañía desarrolló una agenda de actividades entorno a cultura de prevención, educación financiera, y acercando una experiencia de atención más simple y humana para sus clientes.
Prepararse antes de que ocurra una emergencia y contar con acompañamiento cuando esta sucede son dos aspectos fundamentales para reducir el impacto negativo que pueden tener los riesgos en las personas, las familias y los negocios. Bajo esa premisa, Pacífico Seguros desarrolló una serie de actividades en Arequipa que combinó educación en prevención para los ciudadanos con una atención más cercana a sus clientes.
A través del ABC de Pacífico, la compañía llevó espacios de aprendizaje a estudiantes de la Universidad La Salle, los colegios Nuestra Señora del Carmen y Juan Santos Atahualpa, y a emprendedores y mypes de la Cámara de Comercio e Industria de Arequipa, con el objetivo de acercar herramientas prácticas para identificar riesgos, prepararse y actuar oportunamente frente a eventos que pueden afectar a las personas, sus familias y sus negocios. Asimismo, compartió contenidos de educación financiera sobre ahorro e inversión, promoviendo una mejor toma de decisiones para construir un mayor bienestar y protección a largo plazo. Estas acciones cobran especial relevancia en un contexto en el que la región continúa fortaleciendo sus capacidades de preparación frente a fenómenos climáticos, luego de las intensas lluvias registradas este año y ante el seguimiento que mantienen las autoridades sobre la evolución del Fenómeno El Niño.
«Creemos que el verdadero impacto de Pacífico está en ayudar a que más personas se sientan protegidas. Eso significa acompañarlas antes de que ocurra una emergencia, acercando conocimientos que les permitan prepararse mejor, y también estar a su lado cuando nos necesitan, con una atención cercana, simple y oportuna. Ese es el impacto que buscamos dejar en cada ciudad donde estamos presentes», señaló María Félix Torrese, gerente de División Negocios Personales y Clientes de Pacífico Seguros.
Como parte de esta presencia en la ciudad, Pacífico también inauguró su agencia de atención al público ubicada en la avenida Bolognesi 301, en Yanahuara. Este espacio complementa los canales digitales de la compañía con beneficios y servicios como:
- Atención integral: Para consultas, trámites y reclamos de distintos productos y servicios.
- Acompañamiento humano en momentos importantes: La oficina brindará orientación cercana para trámites especializados y soporte cuando el cliente lo necesite.
- Impulso a la autogestión digital: La agencia contará con módulos para realizar trámites y pagos en línea de forma rápida y sencilla.
- Experiencia simple y accesible: Apoyo del equipo de atención para usar los canales digitales y gestionar trámites con mayor facilidad
Con estas acciones, Pacífico reafirma su compromiso de seguir generando un impacto positivo en las comunidades donde está presente, acercando herramientas para que más personas puedan estar mejor preparadas frente a los riesgos y cuenten con el acompañamiento que necesitan cuando más lo requieren.
